Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

eCommerce Consulting, E-Mail: office@ecommerce-consulting.at. Vollständige Angaben siehe Impressum.

Hosting und Server-Logfiles

Diese Website liegt auf Servern von Skrime, Inhaber Tom Gewiese, Kirchberg im Wald, Deutschland (skrime.eu) in einem Rechenzentrum in den Niederlanden. Beim Aufruf speichert der Server technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite und Browser. Das dient dem sicheren Betrieb (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden vom Hoster regelmäßig automatisch gelöscht. Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

Anfragen, Website-Check, Termine und Bestellungen

Wenn Sie uns über ein Formular schreiben, einen Website-Check anfordern, einen Termin anfragen oder bestellen, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail, optional Firma, Telefon, UID-Nummer, Website-Adresse und Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihnen ein Angebot zu schicken und den Vertrag zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie bekommen automatisch eine Bestätigung bzw. Ihr Angebot per E-Mail. Haben Sie bestellt und noch nicht angezahlt, schicken wir Ihnen nach drei Tagen höchstens eine Erinnerung zu Ihrem Angebot. Die Angaben werden per E-Mail an uns übermittelt und auf unserem Webserver gespeichert. Wir speichern sie, solange es für die Bearbeitung nötig ist, und darüber hinaus nur im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (7 Jahre nach § 132 BAO).

Online-Zahlung mit Stripe

Die Anzahlung können Sie online bezahlen. Dazu leiten wir Sie zu Stripe weiter (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland). Stripe verarbeitet Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kartendaten, Name, E-Mail, Betrag) zur Abwicklung der Zahlung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und zur Betrugsvermeidung. Wir selbst sehen keine vollständigen Kartendaten. Stripe kann Daten auch in die USA übermitteln; dafür bestehen geeignete Garantien (EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln). Mehr unter stripe.com/at/privacy.

KI-Chat-Assistent

Der Chat auf dieser Website ist eine KI. Ihre Nachrichten werden an unseren Server und von dort zur Beantwortung an Anthropic (Anthropic PBC, USA, bzw. die in den Anthropic-Vertragsbedingungen genannte Anthropic-Gesellschaft) übermittelt. Anthropic verwendet die Daten laut Vertrag nicht zum Training seiner Modelle. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), die im Datenverarbeitungsvertrag von Anthropic enthalten sind. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Ihre Fragen schnell zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), bzw. die Anbahnung eines Vertrags (lit. b). Wenn Sie im Chat Ihre E-Mail-Adresse angeben, schicken wir uns den Chatverlauf per E-Mail, um Ihnen zu antworten. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten ein. Ist der Chat nicht mit der KI verbunden, antwortet er mit vorbereiteten Texten direkt in Ihrem Browser.

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 174 TKG 2021). Wir verwenden das Double-Opt-in-Verfahren: Sie bekommen zuerst eine E-Mail mit einem Bestätigungslink; erst nach dem Klick sind Sie angemeldet. Zum Nachweis Ihrer Einwilligung speichern wir den Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung, den Text der Einwilligung und einen anonymisierten Hash Ihrer IP-Adresse. Nicht bestätigte Anmeldungen löschen wir nach 30 Tagen. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an uns. Bei der Abmeldung löschen wir Ihre Adresse aus der Liste. Der Versand erfolgt über unseren eigenen Webserver, ohne externen Newsletter-Dienst und ohne Öffnungs- oder Klick-Tracking.

Gratis-E-Book

Wenn Sie unser E-Book anfordern, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und, falls angegeben, Ihren Vornamen, um Ihnen den Download-Link zu senden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir speichern die Anforderung zum Nachweis für 12 Monate und löschen sie dann. Werbe-E-Mails schicken wir nur, wenn Sie zusätzlich das Newsletter-Häkchen setzen und die Anmeldung per Bestätigungslink bestätigen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 174 TKG 2021). Sie können jederzeit widersprechen: office@ecommerce-consulting.at.

Cookies, Schriften und Tracking

Wir setzen keine Cookies zu Werbe- oder Analysezwecken und verwenden keine Tracking-Dienste. Beim Absenden eines Formulars oder im Chat setzt unser Server ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie, um Missbrauch und Spam zu verhindern (§ 165 Abs. 3 TKG 2021); es wird beim Schließen des Browsers gelöscht. Wenn Sie die Animationen ein- oder ausschalten, merkt sich Ihr Browser diese Wahl im lokalen Speicher (localStorage); diese Angabe verlässt Ihr Gerät nicht und ist für die von Ihnen gewünschte Funktion unbedingt erforderlich (§ 165 Abs. 3 TKG 2021). Einen Cookie-Banner brauchen wir deshalb nicht. Alle Schriften liegen auf unserem eigenen Server, es werden keine Daten an Google oder andere Anbieter übertragen.

Website-Schnelltest

Wenn Sie unseren kostenlosen Website-Schnelltest nutzen, ruft unser Server die von Ihnen eingegebene Adresse auf und wertet sie aus. Wir speichern die geprüfte Domain, die Punktzahl und den Zeitpunkt, um das Tool zu verbessern und zu sehen, welche Themen gefragt sind. Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir außerdem für höchstens eine Stunde einen nicht rückrechenbaren Hashwert Ihrer IP-Adresse (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Testergebnisse löschen wir nach spätestens 12 Monaten.

Vormerk-Liste EC Hosting

Wenn Sie sich auf hosting.ecommerce-consulting.at für den Start von EC Hosting vormerken, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, den gewünschten Tarif sowie freiwillig Firma und Wunschdomain, um Sie zum Start zu informieren (Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 174 TKG 2021). Sie können die Einwilligung jederzeit per E-Mail an office@ecommerce-consulting.at widerrufen. Die Daten löschen wir nach dem Widerruf oder spätestens 12 Monate nach dem Start.

Bestellungen bei EC Hosting

Wenn Sie auf hosting.ecommerce-consulting.at bestellen oder eine Frage stellen, verarbeiten wir Name, Firma, E-Mail, Telefon, Rechnungsadresse, gewünschtes Produkt und Ihre Nachricht, um die Bestellung abzuwickeln oder Ihre Frage zu beantworten (Vertrag bzw. Vertragsanbahnung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Der Hosting-Assistent auf dieser Seite antwortet automatisch nach festen Regeln im Browser; Ihre Eingaben werden dabei nicht gespeichert oder an Dritte übertragen.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Anfragen ohne Auftrag löschen wir nach spätestens 3 Jahren. Daten zu Aufträgen und Rechnungen bewahren wir 7 Jahre auf, weil die Bundesabgabenordnung (§ 132 BAO) das verlangt.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf einer Einwilligung. Schreiben Sie uns dazu an office@ecommerce-consulting.at. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

Stand: Oktober 2026